Voltar ao inícioThe Social Clinic • RGPD & Meta

Instruções de Eliminação de Dados de Utilizador

Conforme as diretrizes da Plataforma Meta e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

A The Social Clinic fornece aos seus parceiros e utilizadores controlo absoluto sobre as suas informações. Caso pretenda eliminar os dados associados à sua conta de Facebook/Instagram ou solicitar a eliminação integral do seu perfil, siga as instruções abaixo.

Opção 1Desligar a App diretamente no Facebook / Instagram (Imediato)

Pode revogar o acesso da The Social Clinic à sua conta Meta e eliminar os tokens associados em poucos segundos através do seu painel pessoal:

  1. Aceda às Definições e Privacidade da sua conta de Facebook ou Instagram.
  2. Navegue até Aplicações e Websites (ou aceda diretamente a facebook.com/settings?tab=applications).
  3. Localize a aplicação The Social Clinic (ou The Social Foundry).
  4. Clique em Remover.
  5. (Opcional) Selecione a opção para apagar todas as publicações e dados partilhados com a app e confirme.

Opção 2Desconectar através do Painel da Empresa

Dentro da plataforma The Social Clinic:

  • Aceda à página da sua empresa e clique no botão do Instagram no topo.
  • Clique em "Desligar". Todos os tokens encriptados serão imediatamente apagados da base de dados.

Opção 3Pedido de Eliminação Total de Registos (RGPD)

Caso pretenda a eliminação total e irreversível de todo o histórico, credenciais e dados recolhidos:

Envio por email para a nossa equipa de conformidade:

Envie um email para privacidade@thesocialclinic.pt com o assunto "Eliminação de Dados de Utilizador" indicando o nome da empresa ou @username do Instagram. A nossa equipa procederá à eliminação em menos de 48 horas úteis e enviará uma confirmação por escrito com o respetivo código de confirmação.

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