Voltar ao inícioThe Social Clinic • Compliance

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de setembro de 2026

A plataforma The Social Clinic valoriza e respeita a privacidade de todos os seus parceiros, clínicas e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados no âmbito dos nossos serviços de gestão e análise de redes sociais.

1Dados Recolhidos e Finalidade

Ao utilizar a nossa plataforma e conectar a sua conta profissional de Instagram (Meta Graph API), recolhemos estritamente os dados necessários para a prestação de serviços de marketing e relatórios analíticos:

  • Identificação da Conta: Nome de utilizador público (@username), ID da conta comercial de Instagram e nome da empresa.
  • Métricas de Desempenho: Número de seguidores, impressões, contas alcançadas, visualizações e taxa de interação (engagement).
  • Publicações: Título/legenda, data de publicação, formato e métricas agregadas de publicações partilhadas.

* Nota: A nossa plataforma nunca tem acesso às suas palavras-passe pessoais da Meta ou do Instagram.


2Segurança e Encriptação (AES-256-GCM)

Cifragem de Nível Bancário

Todos os tokens de acesso gerados pela Meta são encriptados na nossa base de dados utilizando o algoritmo de cifra autenticada AES-256-GCM. Nenhuma chave de acesso é armazenada em texto simples.

O tráfego entre o seu navegador, os nossos servidores e os serviços da Meta é inteiramente transmitido através de ligações seguras e encriptadas (HTTPS/TLS 1.3).


3Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Os dados recolhidos são partilhados exclusivamente com os fornecedores essenciais de infraestrutura tecnológica que cumprem rigorosamente com o RGPD (ex.: Meta Platforms Ireland Limited e Supabase Inc.).


4Os Seus Direitos e Eliminação de Dados (RGPD)

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de aceder, retificar, limitar o tratamento ou solicitar a eliminação definitiva de todos os seus dados a qualquer momento.

Pode consultar o procedimento passo-a-passo na nossa página dedicada às Instruções de Eliminação de Dados ou contactar-nos diretamente pelo email privacidade@thesocialclinic.pt.

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